2020年广州事业单位公基常识:需要层次理论
2020-04-14 13:49 广州人事考试网 来源:广州事业单位招聘网
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在日常生活中,我们离不开衣食住行,需要得到生命和财产的安全保障,以及实现我们的梦想。那么从管理学上,这些分别属于什么需要?彼此之间又存在什么关系呢?接下来,我们就来了解下管理学中马斯洛的需要层次理论。
知识点介绍美国心理学家马斯洛在1943年出版的《人的动机理论》中,提出需要层次理论。
(一)生理上的需要
这是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、行的方面的要求。如果这些需要得不到满足,人类的生存就成了问题。在这个意义上说,生理需要是推动人们行动的最强大的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。
(二)安全上的需要
这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。
(三)社交需要(归属与爱的需要)
这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受别人的爱。二是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。
(四)尊重的需要
人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。
(五)自我实现的需要
这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说,人必须干称职的工作,这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。
马斯洛将五种需要划分为高低两级。生理需要、安全需要属于较低级需要(物质需求),而社交需要、尊重需要与自我实现需要属于较高级需要(精神需求)。他认为,五种需要像阶梯一样,按层次逐级递升,一般情况下,当某种低层次的需要得到满足之后,就会向高层次的需要发展,如“衣食足而后知荣辱”、“仓廪实而知礼节”。但这种需求层次的等级也不是绝对的,有时人会在低级需要尚未得到满足之前,去寻求高级需要,如陶渊明“不为五斗米折腰”、“司马迁写史记”。
同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。
试题展现
1.(单选题)需要层次理论的代表人物是美国心理学家( )。
A.马斯洛
B.维纳
C.阿特金斯
D.斯金纳
答案:A。
2.(单选)“认可自己的实力和成就、自信、独立、渴望赏识与评价、重视威望和名誉等”这句话所描述的是马斯洛在20世纪50提出的人对( )。
A.安全的需要
B.社交的需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要
答案:C。
3.(多选)马斯洛需要层次理论中包括( )。
A.安全需要
B.劳动的需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要
答案:ACD。
三、考情分析
重点:马斯洛需要层次理论中每个需要层次的含义。
考查方式:第一种,理解性考查,比如给一个材料判断属于马斯洛需要层次当中的哪一个。第二种,直接性考察,比如需要层次是谁提出来的,等等。
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