内部控制措施是银行根据风险评估结果，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内。商业银行的内部控制措施包括（）。

• A

  信息系统控制

• B

  岗位制约

• C

  授权控制

• D

  内控控制制度

• E

  外包管理

　　

　　正确答案

　　A,B,C,D,E

　　

　　解析

商业银行的内部控制措施主要包括：①内控控制制度；②风险识别、评估与管理；③信息系统控制；⑧岗位制约；⑤员工行为管理；⑥授权控制；⑦执行企业会计准则与制度；⑧外包管理；⑨客户投诉处理。

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（编辑：广州华图）