关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有(  )。

• A

  劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决

• B

  对员工怠工可以采取拖延法来解决

• C

  员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决

• D

  对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬

• E

  对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

　　

　　正确答案

　　C,E

　　

　　解析

本题考查冲突处理。常见的冲突解决方法：

冲突解决方法 适用条件

协商法 冲突双方势均力敌且理由都很合理

教育法 员工因一些不切实际的想法而产生的自身冲突时，管理者可以帮助员工认清自身的现实情况

拖延法 双方冲突并不十分严重，且是有认识引起的，同时对工作并没有太大的影响

和平共处法 冲突双方求同存异，承认和接受对方的某些方面

转移目标法 员工间的冲突是因为双方一时的冲动引起的

上级仲裁法 冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理

　　以上是关于关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有( )。A劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决B对员工怠工可以采取拖延法来解决C员工之间因一些的参考答案及解析。详细信息你可以登陆广州公务员考试网。如有疑问，欢迎向华图教育企业知道提问。点击咨询>>>

知识点一点点得积累，那么作为解决问题来说，检验标准就是做题了。

做题演练，让知识点更加牢固，也可以在这知识点的海洋里自由地鱼跃。

不放过每次的实战！加油！

找考试题目使用：搜答案神器（https://guangzhou.huatu.com/tiku/）

---

　　特别说明：广州华图题库系统旨在为考生提供高效的智能备考服务，全面覆盖公务员考试、事业单位、教师招聘、职业资格、医卫类、计算机类等领域。拥有优质丰富的学习资料和备考全阶段的高效服务，助您不断前行！关注广州华图教育微信gzhtfx，政策问题实时答，考试信息不漏看。

　　华图题库平台所收集的试题内容来源于互联网，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请与我们取得联系，我们将在第一时间处理，维护您的合法权益。

（编辑：广州华图）