（2014年）绩效改进效果的评价包括（  ）。

• A

  员工、客户、供应商对改进结果的反应

• B

  绩效改进实施后员工能力素质提升的程度

• C

  绩效改进活动对工作方式的影响

• D

  绩效改进方法的先进性和完整性

• E

  绩效改进所达成的结果与预期的对比

　　

　　正确答案

　　A,B,C,E

　　

　　解析

本题考核绩效改进效果评价。绩效改进方案实施之后，还要对绩效改进的结果进行评价，以确定绩效改进的程度。通常来说，可以从以下四个维度来评价绩效改进：

（1）反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应。

（2）学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度。

（3）转变，即改进活动对工作方式的影响。

（4）结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。

选项ABCE分别对应反应、学习或能力、转变、结果四个维度的内容。

[题库维护老师：bysir]

　　以上是关于（2014年）绩效改进效果的评价包括（ ）。A员工、客户、供应商对改进结果的反应B绩效改进实施后员工能力素质提升的程度C绩效改进活动对工作方式的影响D绩效改进方的参考答案及解析。详细信息你可以登陆广州公务员考试网。如有疑问，欢迎向华图教育企业知道提问。点击咨询>>>

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（编辑：广州华图）