航空运输产品能够为旅客提供旅行/货物的位移，这是产品层次中的（）

• A

  核心利益

• B

  基本产品

• C

  期望产品

• D

  附加产品

　　

　　正确答案

　　A

　　

　　解析

核心利益——即基本层次，航空运输产品基于消费者的核心利益就是运用飞机完成的位移；      

基本产品——航空运输的基本产品就是飞机的客舱和货舱。      

期望产品——飞机客舱中应该安全、舒适和干净的座位

附加产品——航空公司为旅客提供附加产品，如客舱专属拖鞋、多种航空食品、空乘人员更有悉心服务      

潜在产品——根据现有产品在未来可能的演变趋势和前景，营销者需要寻找新的、差异化的方式来满足顾客

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（编辑：广州华图）