通信服务的实质（ ）。

• A信息所有权转移过程
• B通信生产过程
• C通信消费过程
• D行为过程，生产过程和消费过程不可分离

　　

　　正确答案

　　D

　　

　　解析

通信服务的本质是一种行为过程而不是某种实物，而这一行为过程既包含用户的消费，又包含同业企业的生产，用户使用通信来传递信息达到互通信息的目的。

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（编辑：广州华图）