【论述题】论述赫茨伯格双因素理论的具体观点

　　

　　正确答案

（1）“满意”的对立面不是不满意，而是“没有满意”，“不满意”的对立面则是“没有不满意。

（2）影响人的工作动机的因素应该分为两类：一类是激励因素，即能够让员工感到满意的因素；一类是保健因素，即会使员工感到不满意的因素。

（3）保健因素仅仅是构成激励的前提；真正起到激励作用的是激励因素。

（4）激励因素多是与工作本身的性质有关的因素，如个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可、富有责任感、富有成就感。保健因素则多与工作环境和工作条件相关，包括上司监督、薪金、公司政策、工作条件、与他人的关系、工作的安全性等

　　

　　解析同上

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（编辑：广州华图）