平衡计分卡的（ ）方面强调从股东和出资人的立场出发。

• A

  财务

• B

  客户

• C

  内部流程

• D

  学习和成长

　　

　　正确答案

　　A

　　

　　解析

P383，平衡计分卡的财务方面强调要从股东及出资人的立场出发，树立“只有满足投资人和股东的期望，才能取得立足与发展所需要的资本”的观念。

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