危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义,下列属于危机公关
2023-01-01 14:46 广州人事考试网 来源:广东华图教育
危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义,下列属于危机公关的是()。
答案:D
本题属于单定义判断选是题。A项并没有给企业和品牌带来危机,排除;B项设备被盗,但只在研究对策,还没有采取一系列自救行动,排除;C项虽然是由于竞争导致企业失去领先地位,但高层领导决定转向新的领域不符合定义中的“企业针对危机所采取的一系列自救行动”,所以排除C项。故选D。
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