以下策略属于需求管理策略的是 ( )

• A

  利用价格和推销手段将需求转移到能力过剩的时间

• B

  应用灵活的排程

• C

  鼓励顾客参与

• D

  利用分包与其他提供者共享能力

　　

　　正确答案

　　A

　　

　　解析

本题主要考查的知识点为需求管理的策略。需求管理的策略包括：利用价格和推销手段将需求转移到能力过剩的时间;在能力过剩时创造新的需求;有超额需求时为顾客开发补充服务;顾客预约系统和排队。因此，A选项是正确的，其他选项是改变产能策略的内容。

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（编辑：广州华图）