ISO质量管理体系的质量管理原则包括（）。

• A

  以顾客为关注焦点

• B

  领导作用

• C

  部分人员参与

• D

  过程方法

• E

  持续改进

　　

　　正确答案

　　A,B,D,E

　　

　　解析

质量管理原则

1.以顾客为关注焦点;2.领导作用;

3.全员参与;4.过程方法;

5.管理的系统方法;6.持续改进;

7.基于事实的决策方法;8.与供方互利的关系。

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（编辑：广州华图）