下列哪个最好地描述了业务流程重组？

A

当需要“大爆破”时，它用来解决极端的问题。

B

强调向顾客提供价值的作业链。

C

它迫使人们关注业务运行的潜规则。

D

它意味着彻底改变而不是改进或修改。它忽视现有流程，创造新的工作方式。

　　

　　正确答案

业务流程重组是彻底地重新设计流程，以实现生产力大幅度提高和降低成本。相对于演进而言，这是革命性的突破。

　　

　　解析同上

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（编辑：广州华图）