在朱兰三部曲中,属于质量计划的是( )A评价实际绩效B建立过程控制措施C做好改进的基础工作D建立控制措施以巩固成果
2023-01-31 01:24 广州人事考试网 来源:广东华图教育
在朱兰三部曲中,属于质量计划的是( )
- A
评价实际绩效
- B
建立过程控制措施
- C
做好改进的基础工作
- D
建立控制措施以巩固成果
正确答案
B
解析
质量计划、质量控制和质量改进这些过程被称为“朱兰三部曲”,其中,质量计划是指旨在明确组织的质量方针和质量目标,并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程。题中只有B项属于质量计划内容。
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